TAT: Geri Dönüş Zamanı
TAT Geri Dönüş Süresi anlamına gelir. Bir sürecin başlangıcından tamamlanmasına kadar geçen süredir. Basit bir ifadeyle, bir sürecin tamamlanması veya bir isteğin yerine getirilmesi için geçen süredir. örneğin, bir talebin sunulmasından sonuçlanmasına ve talep sahibine teslim edilmesine kadar geçen süre.
Örneğin:
Bir bileşenin veya ekipmanın onarımı veya değiştirilmesi gibi bir işlemi tamamlama süresi. Görevin tamamlanması herkesin hayatının bir parçası olduğundan bu kısaltma birçok durumda kullanılabilir.
Ayrıca, bir müşterinin sipariş vermesinden bu yana geçen sürenin tamamlanmasına ve teslimatına kadar geçen süreyi aylık olarak izleyebildikleri için şirketler için bir tür performans ölçütüdür. Şirketler verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için geri dönüş sürelerini en aza indirmeye yönelik çabalarını sürdürüyor. Başlangıç zamanı ve bitiş zamanı ölçülebilen bir aktivite için geri dönüş süresine dayalı metrikler geliştirilebilir.