İletişim hayatımızda önemli bir rol oynar. Herhangi bir alanda başarılı olabilmek için iyi bir iletişim becerisine sahip olmak gerekir. Organizasyonel düzeyde iletişim son derece önemlidir. İnsanlar iletişim yoluyla birbirleriyle fikir, görüş, algı alışverişinde bulunurlar. İletişim sözlü/sözlü veya yazılı olabilir. Sözlü iletişim, birbirinizle farklı konularda konuşmayı, konuşmayı içerirken, yazılı iletişim, kişiyle iletişim kurmak için bir mektup yazmayı veya yazmayı içerir. İşaret dili aynı zamanda insanların diğer insanlarla sohbet etmek için çeşitli işaret ve semboller kullandığı iletişimin bir parçasıdır. Beden dili, göz teması, ifadeler vb. iletişimin önemli unsurlarıdır. Bugün iki önemli iletişim türünü, yani resmi iletişim ve resmi olmayan iletişimi tartışacağız. Aynı şeyin birincil anlamını anlayarak başlayalım.
Resmi İletişim
Biçimsel iletişim, bilgiye uygun kanallar veya yollar aracılığıyla ulaşılan iletişim olarak tanımlanır. Buna resmi iletişim de denir. Bu iletişimin temel amacı doğru şekilde konuşmak ve bilginin doğru şekilde ulaştığından emin olmaktır. Bu iletişim, sistematik iletişim akışı sayesinde zamandan tasarruf sağladığı için etkili bir iletişim şekli olarak değerlendirilmektedir. Resmi iletişim örnekleri arasında raporlar, gönderi açıklamaları, iş emirleri, satış ve envanterle ilgili bilgiler vb. yer alır. Dört tür resmi iletişim vardır, yani yukarı doğru iletişim, aşağı doğru iletişim, dikey iletişim ve yatay iletişim. Üst ve ast arasındaki konuşma resmi iletişime tabidir. Resmi iletişimin en büyük dezavantajlarından biri kural ve düzenlemelerin çok katı olmasıdır.
Kurallara daha fazla önem veriliyor; kişi yerine. Üst ve astlar arasındaki ilişkilerde düşük samimiyete neden olur.
Java'da nasıl güncelleme yapılır?
Gayri Resmi İletişim
Gayri resmi iletişim, iletişim için resmi yöntemler kullanmayan iletişim olarak tanımlanır. İnsanlar/astlar örgütün katı kurallarına uymazlar. İnsanlar herhangi bir esaret olmadan özgürce konuşurlar. Örgütsel düzeyde resmi olmayan iletişim, astların ve üstlerin özgürce konuşabildiği kendiliğinden iletişim türüdür. İletişim kurmak için resmi kurallar, sistemler veya yönergeler yoktur. Arkadaşınızla veya ailenizle konuşmak, resmi olmayan iletişimin yaygın bir örneğidir. Gayri resmi iletişimin en büyük avantajlarından biri çok esnek olmasıdır. İletişimi engelleyecek hiçbir katılık veya herhangi bir formalite yoktur. Asma iletişimi, resmi olmayan iletişimin önemli bir türüdür. Bu tür iletişimin dezavantajı söylentilerin veya yanlış bilgilerin hızla yayılmasıdır. Şimdi resmi ve gayri resmi iletişim arasındaki bazı farklara bakalım.
| EVET HAYIR. | RESMİ İLETİŞİM | RESMİ İLETİŞİM |
|---|---|---|
| 1. | Resmi iletişim, resmi/resmi yol ve kanallar aracılığıyla gerçekleşen iletişim olarak tanımlanmaktadır. | Gayri resmi iletişim ise iki veya daha fazla kişi arasında gayri resmi olarak gerçekleşen iletişim olarak tanımlanmaktadır. |
| 2. | Resmi iletişimde katı kurallar ve düzenlemeler vardır. | Gayri resmi iletişimde katı kurallar veya düzenlemeler yoktur. |
| 3. | Biçimsel iletişimin diğer adı 'resmi iletişim.' | Resmi olmayan iletişimin diğer adı 'asma iletişimi.' |
| 4. | Resmi iletişimde bilginin güvenilirliği daha fazladır. | Bilginin güvenilirliği daha azdır. |
| 5. | Resmi iletişim süreci yavaştır. | Gayri resmi iletişim süreci hızlıdır. |
| 6. | Resmi iletişim büyük ölçüde yazılı iletişimi içerir. Dolayısıyla her bilginin belgelenmiş bir delili vardır. | Gayri resmi iletişim sözlü iletişimi içerir. Yani bununla ilgili belgelenmiş bir kanıt yok. |
| 7. | Resmi iletişim zaman alıcıdır. | Gayri resmi iletişim çok hızlı ve hızlıdır. |
| 8. | Resmi iletişim, sistematik bir bilgi akışı olduğu için etkilidir. | Resmi olmayan iletişimde sistematik bir akış yoktur ancak işle ilgili konulardan ve zamandan tasarruf sağlanır. |
| 9. | Resmi iletişimde gizlilik korunur. | Gayri resmi iletişimde gizlilik korunmaz. |
| 10. | Resmi iletişim yalnızca resmi veya önceden tanımlanmış kanallar aracılığıyla gerçekleşir. | Gayri resmi iletişim özgürce ve hızlı bir şekilde hareket eder. |
| on bir. | Resmi kanallardan sağlanan bilgilerin gerçekliği vardır. | Gayri resmi iletişimde bilgilerin gerçekliği yoktur. |
| 12. | Resmi iletişimin temel amacı örgütsel hedefleri gerçekleştirmektir. | Gayri resmi iletişimin temel amacı kişisel ilgi ve ihtiyaçların karşılanmasıdır. |
Yani, bunlar resmi ve gayri resmi iletişim arasındaki önemli farklardan bazılarıdır. Her iki iletişim türü de çeşitli kuruluşlar tarafından uygulanmaktadır. Bunun temel amacı organizasyonun ve kişisel hedeflerin karşılanmasıdır. Artık resmi ve gayri resmi iletişimin çeşitli türleri vardır. O halde bunları tartışalım.
Resmi İletişim Türleri
Gayri Resmi İletişim Türleri
Yani bunlar resmi ve gayri resmi iletişimin önemli türleridir. Daha iyi bir ortam yaratmak ve şirketin hedeflerine ulaşmak için her iki iletişim türü de gereklidir. Çalışanların morali yükselir ve organizasyon da amacına ulaşır. Hem resmi hem de gayri resmi iletişim el ele gider. Bu nedenle organizasyonun düzgün ve verimli çalışması için hem resmi hem de resmi olmayan iletişim gereklidir.